• خط مشی کمیته راهبری سیستم مدیریت کیفیت

اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان شرقی در راستای اعمال سیاستهای عمومی و نظارتی دولت در ارتباط ایجاد محیط مناسب برای رشد فضایل اخلاقی بر اساس ایمان و تقوا ،بالا بردن سطح آگاهیهای مردم در همه زمینه ها با استفاده صحیح از ابزارهای فرهنگی و هنری ، استقلال فرهنگی کشور با محوریت :
    - تعمیق و نشر ارزشهای انقلاب اسلامی بر پایه مکاتب فکری و سیاسی امام راحل و رهبر معظم انقلاب
    - ترویج و اقامه احکام الهی ،نشر و تقویت اخلاقی اسلامی و فضایل انسانی بر پایه دین مداری و فرهنگ دینی
    - تبیین و تاکید بر مولفه های هویت ایرانی ، اسلامی بر پایه فرهنگ و هنر دینی، مشاهیر و مفاخر
    - توجه و تاکید بر نقش بنیان خانواده و خانواده محوری در حیات فرهنگی جامعه و ممانعت از گسست نسلها
    - ترویج و اشاعه روحیه کار و خلاقیت در راستای فرهنگ مطلوب تلاش و پویایی

   اداره کل در راستای تحقق اهداف فوق و حصول اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت مطلوب و با نگاهی به چشم انداز ایران 1400 اقدام به استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد بین المللی ISO 9001 :2000 نموده است ومدیریت تعهد خود را نسبت به بهبود مستمرسیستم مدیریت کیفیت اعلام می نماید از آنجا که اهداف فوق با تلاش فکری وعملی کلیه کارکنان محقق خواهد شد لذا لازم است همکاران محترم برای استقرار آن تلاش وافر نموده و مدیریت را در نیل به آن یاری نمایند.
   رئوس خط مشی کیفیت بشرح ذیل اعلام می گردد:
    1- یکپارچگی در کل سیستم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی
    2- کاهش زمانهای انجام کارو ارایه خدمات
    3- افزایش میزان رضایت مراجعان
    4- ترویج فرهنگ اسلامی و مناسب در سطح جامعه
    5- افزایش نقش فن آوری اطلاعات در بروز آوری خدمات و بهبود آنها
    6- تعیین برنامه های سالانه در راستای ارایه خدمات مناسب و رشد کیفی و کمی خدمات